Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящий документ описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта «Выкуп гитар».

1. Какие данные обрабатываются

Через формы сайта могут обрабатываться следующие сведения:

• имя пользователя;
• телефон, адрес электронной почты, Telegram или иной контакт, указанный пользователем;
• сведения о музыкальном инструменте или оборудовании, которые пользователь сообщает в заявке;
• фотографии инструмента, если пользователь прикладывает файл добровольно;
• технические данные, необходимые для защиты сайта от спама и злоупотреблений, включая IP-адрес, дату и время отправки формы.

2. Цели обработки данных

Персональные данные используются исключительно для:

• приёма и обработки заявки пользователя;
• связи с пользователем по вопросу оценки, выкупа или уточнения информации об инструменте;
• отправки уведомлений администратору сайта в Telegram и по электронной почте;
• технической защиты сайта, предотвращения спама и анализа сбоев доставки заявок;
• исполнения обязанностей, предусмотренных применимым законодательством.

3. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании добровольного предоставления информации пользователем при заполнении формы, а также согласия, выраженного путём установки соответствующей отметки перед отправкой заявки.

4. Передача данных третьим лицам

Сведения из формы могут передаваться только в объёме, необходимом для доставки уведомлений и технического функционирования сайта, в том числе:

• платформе Telegram — при отправке уведомления через Telegram Bot API;
• почтовому провайдеру или SMTP-серверу — при отправке уведомления по электронной почте;
• хостинг-провайдеру — в пределах технического обслуживания сайта и хранения файлов.

Продажа, публикация или иная передача персональных данных в маркетинговых целях третьим лицам не осуществляется.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся только в течение срока, необходимого для обработки заявки, ответа пользователю и решения технических вопросов, связанных с доставкой уведомлений. Рекомендуемый срок хранения заявок: ______________________________.

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации от утраты, неправомерного доступа, изменения и распространения. Пользователю не следует передавать через форму паспортные данные, банковские реквизиты, пароли и иную чувствительную информацию, не связанную с оценкой инструмента.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить:

• подтверждение факта обработки его персональных данных;
• уточнение, обновление или исправление данных;
• удаление данных, если иное не требуется законом;
• отзыв согласия на обработку данных.

Для реализации прав необходимо направить обращение по адресу: vikup_gitar@mail.ru или по адресу, указанному в реквизитах оператора после их заполнения.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать технические cookie-файлы, необходимые для корректной работы форм и интерфейса, а также инструменты веб-аналитики, если они подключены владельцем сайта. При использовании аналитических сервисов владельцу сайта следует дополнительно проверить необходимость уведомления пользователя и оформления отдельного блока о cookie.

8. Заключительные положения

Настоящая политика применяется ко всем данным, полученным через сайт. Оператор вправе обновлять документ при изменении порядка обработки данных или законодательства. Актуальная версия политики публикуется на этой странице.